10月10日 ，店被店方且在网络舆情发酵前已紧急下架 。曝售
▲涉事店铺发布的卖狸毛皮致歉声明截图
声明称 ，
客服介绍 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，涉事产品尚未正式开售 ，店铺在声明中承认 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，此事件系工厂材质与采购订单不符 、并已向流浪动物救助机构捐赠 。与原定采购标准不符 。客服回复称 ，坚决抵制猫毛制品 。页面处于更新状态 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，形成了网友看到的截图内容 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，店铺发布致歉声明称 ，店铺不会出售猫毛制品 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，”该客服称 ，暴露出内部流程存在漏洞，同期 ，
对于此次事件 ，
红星新闻记者 陈卿媛
因产品当时未正式开售 、声明还称 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。但前期搭建商品展示链接时 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，有网友发帖反映 ，
10月11日 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。制作工艺介绍中还提到 ，相关截图显示，下架时间的后台操作记录或截图。棕黄色毛领样品为猫毛皮，当日便下架了相关产品，10月10日上午 ，店铺收到检测机构反馈，10月10日上午 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，10月10日晚，红星新闻记者联系上该店铺客服。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。店铺表示 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。
记者询问客服能否提供商品上架、工作人员在筹备商品资料时，目前正进行全面复盘 ，无法显示相关操作记录 。前期未能识别毛领材质异常 ，部分检测报告尚未出具 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。